ONEDRIVE是windows系統(tǒng)中自帶的一款程序，它的功能比較豐富，小編就不給大家一一介紹了！今天小編主要想給大家講解一個與ONEDRIVE有關(guān)的故障！很多用戶在win10系統(tǒng)中會發(fā)現(xiàn)這個軟件一直是灰色的，若是打開它進(jìn)行登錄就會被提示：“連接到ONEDRIVE時出現(xiàn)問題， 請檢查你的internet連接，然后重試”。遇到這樣的情況時我們首先需要排查電腦中的網(wǎng)絡(luò)連接等等問題，下面一起來看看具體的解決方法吧！

1、首先重置一下網(wǎng)絡(luò)，使用鼠標(biāo)右鍵單擊左下角的開始菜單，在新的菜單中單擊下圖所示的：“命令提示符（管理員）”一欄！

2、接著在出現(xiàn)的命題提示符輸入界面中輸入命令;netsh int ip reset c:resetlog.txt ，然后使用回車鍵進(jìn)行執(zhí)行代碼！

3、完成之后還需要再次輸入代碼：netsh winsock reset 。再次按下回車鍵之后需要將電腦重新開啟，這樣就能將電腦中的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重置了！

4、若是在重置了網(wǎng)絡(luò)之后依舊不能連接，那么肯是軟件故障，我們還可以重置一下軟件！使用win+r打開電腦中的運(yùn)行界面，也可以在win+x中找到它！

5、進(jìn)入運(yùn)行界面之后，在輸入框里面輸入命令：：%localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe /reset ，建議大家直接復(fù)制粘貼。輸入之后按下“確定”按鈕即可！

6、等待幾分鐘之后軟件就會被重置了！我們可以在右下角找到該軟件的圖標(biāo)！若是在右下角沒有出現(xiàn)這個軟件，我們還可以在運(yùn)行界面中繼續(xù)輸入：localappdata%MicrosoftOneDriveonedrive.exe

輸入之后使用回車鍵也能進(jìn)行重置了！

7、重置成功之后打開這個軟件，在設(shè)置界面（setting)中將希望同步的文件全部勾選上就可以了！

通過上面的方法就可以解決在win10系統(tǒng)中使用ONEDRIVE時被提示;'連接到ONEDRIVE時出現(xiàn)問題'的問題了，總的來說一共有兩種方法，首先排除網(wǎng)絡(luò)故障，對電腦中的網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行重置即可！其次排除軟件故障，利用運(yùn)行程序來重置ONEDRIVE軟件！大家若是確定自己的網(wǎng)絡(luò)沒有問題，可以直接對ONEDRIVE進(jìn)行重置！