一、與XP操作系統(tǒng)的遠(yuǎn)程協(xié)助略有相異

使用過Windows XP操作系統(tǒng)“遠(yuǎn)程協(xié)助”的朋友都知道，盡管可以在系統(tǒng)“開始”菜單的“所有程序”中可以找到“遠(yuǎn)程協(xié)助”功能選項。但在展開該功能界面后，便會發(fā)現(xiàn)它實際上是在“幫助和支持中心”中。這與Vista的遠(yuǎn)程協(xié)助功能略有所不同，因為Windows Vista中遠(yuǎn)程協(xié)助將作為一個單獨的應(yīng)用程序出現(xiàn)在人們面前。

二、實測Vista遠(yuǎn)程協(xié)助之接受XP操作系統(tǒng)用戶的幫助

為了能讓大家體驗到Vista的遠(yuǎn)程協(xié)助功能所帶來的種種魅力，我們特意在此列舉了兩種求助情況作為測試環(huán)境。它們分別是使用Vista系統(tǒng)中的用戶接受Windows XP操作系統(tǒng)的用戶的幫助，以及Windows XP用戶向Vista用戶提出求助請求。

當(dāng)使用Vista系統(tǒng)中的用戶打算向使用Windows XP操作系統(tǒng)的用戶發(fā)出求助請求時，我們可以依次打開Vista系統(tǒng)主菜單“開始→所有程序”選項，展開下級菜單中的“維護(hù)”列表，單擊其中的“Windows遠(yuǎn)程協(xié)助”選項，這樣便可踏上遠(yuǎn)程協(xié)助之旅(圖1)。

圖 1

1、發(fā)送“求助信”

步驟1 在打開的窗口中，可根據(jù)需要選擇相應(yīng)的選項。由于我們打算向別人發(fā)出求助請求，因此在該窗口中點擊“邀請信息的人幫助您”選項(圖2)。

圖 2

步驟2 在進(jìn)入的下一級窗口中，可通過“使用電子郵件發(fā)送邀請”的方式向好友的信箱發(fā)送邀請，也可以利用“將這個邀請保存為文件”選項，將邀請保存為一個文件(圖3)。

圖 3

當(dāng)選擇后一個選項時，可讓用戶設(shè)定保存邀請文件的保存路徑和密碼，單擊“完成”按鈕后，便能將邀請文件保存在本機中(圖4)。

圖 4

步驟3 單擊“完成”按鈕后，同時會出現(xiàn)“等待傳入連接”的遠(yuǎn)程協(xié)助對話框以等待好友連接。該對話框不得關(guān)閉，否則將無法實現(xiàn)遠(yuǎn)程協(xié)助(圖5)。

圖 5

小提示：所保存的邀請文件仍然可以通過郵件、聊天工具等方式發(fā)送給好友，并且同時告訴給好友邀請密碼。

2、進(jìn)行“熱線幫助”

步驟1 當(dāng)好友(即控方)接受到該邀請文件后雙擊，在彈出的對話框，輸入所獲悉的密碼，單擊“是”按鈕以發(fā)出連接邀請(圖6)。

圖 6

此時，Vista用戶可在彈出的對話框中單擊“是”按鈕，便可讓好友連接你的電腦了(圖7)。

圖 7

步驟2 在連接以后，便可在出現(xiàn)的窗口中看到遠(yuǎn)程用戶的桌面情況。為了獲取對遠(yuǎn)程桌面的控制，還可單擊窗口中“獲取控制權(quán)”按鈕，待Vista用戶(即被控方)接受控制請求后，就可以讓好友控制自己電腦，幫助自己以解除電腦上所遇到的問題了(圖8)。

圖 8

小提示：對方在獲得控制權(quán)后，并不意味著他可以為所欲為。被控方同樣可以對自己的電腦進(jìn)行操控，并能隨時解除對方的控制權(quán)。

步驟3 在進(jìn)行遠(yuǎn)程協(xié)助的過程中，還可以單擊“開始交談”按鈕進(jìn)行文字聊天。這樣無須通過其它聊天工具就可以進(jìn)行相互交流，從而方便問題的解決(圖9)。

圖 9

除了上述所提及的功能外，借助該遠(yuǎn)程協(xié)助功能還可發(fā)送文件。當(dāng)對方接受發(fā)送請求后，便能夠?qū)⑽募樌麄魉偷綄Ψ诫娔X中。

三、實測Vista遠(yuǎn)程協(xié)助之向Vista操作系統(tǒng)用戶的求助

如果Windows XP的用戶打算向使用Vista系統(tǒng)的用戶尋求幫助，同樣可以輕松實用。

步驟1 在Windows XP操作系統(tǒng)中，依次打開系統(tǒng)主菜單“開始→所有程序→遠(yuǎn)程協(xié)助”命令，在出現(xiàn)的對話框中選擇“邀請某人幫助你”選項(圖10)

圖 10

步驟2 由于對方是Vista操作系統(tǒng)，所以可在隨后打開的對話框中選擇通過郵件發(fā)送邀請，或者直接將邀請保存為一個文件(圖11)。

圖 11

在設(shè)置邀請文件的過程中，我們可以設(shè)定邀請的有限期以及對方需使用的安全密碼，最后單擊“保存邀請”按鈕即可(圖12)。

圖 12

步驟3 在接收到XP用戶所發(fā)出的邀請文件后，控方只需雙擊該文件，在出現(xiàn)的對話框中輸入得到安全密碼，單擊“確定”按鈕發(fā)出連接請求(圖13)。

圖 13

接到控方的連接請求對話框時，受控方可單擊“是”按鈕以允許連接(圖14)。

圖 14

此時，Vista用戶便能看到使用Windows XP操作系統(tǒng)的好友桌面，進(jìn)而就可以進(jìn)行一系列遠(yuǎn)程操作了(圖15)。

圖 15

由于在此處所進(jìn)行的遠(yuǎn)程協(xié)助操作方法與上面的內(nèi)容相仿，故在此就不多寫了，有條件的用戶不妨試試。

四、總結(jié)

通過對Vista系統(tǒng)的遠(yuǎn)程協(xié)助功能簡單測試，我們發(fā)現(xiàn)它可以很好與Windows XP操作系統(tǒng)遠(yuǎn)程協(xié)助功能兼容，安全性也有了很大的提升;在操控方面更為便捷，借助邀請文件便能非常方便地與異地電腦相連接，同時還能在不借助第三方工具的情況，輕松實現(xiàn)雙方的文字交流和文件傳輸，在易用性和功能擴展方面均有了很大的提高。