Windows 98使用后無法正常關(guān)閉是用戶經(jīng)常遇到的問題。該類問題可通過以下方法解決。 1、禁用快速關(guān)機(jī) 快速關(guān)機(jī)是Windows 98中的新增功能，可以大大縮短關(guān)機(jī)時(shí)間。但是，該功能與某些硬件不兼容，如果安裝了這些硬件，可能會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)停止響應(yīng)。禁用快速關(guān)機(jī)的操作步驟是： ①'開始/運(yùn)行'，在輸入框中鍵入'msconfig'，然后單擊'確定'； ②單擊'高級(jí)'，選中'禁用快速關(guān)機(jī)'復(fù)選框，單擊'確定'，再擊'確定； ③重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)后再關(guān)機(jī)，如果計(jì)算機(jī)正常關(guān)閉，則說明快速關(guān)機(jī)功能與計(jì)算機(jī)上所安裝的某些硬件設(shè)備不兼容，可與設(shè)備銷售商聯(lián)系。 2、檢查'高級(jí)電源管理（APM）'功能 ①單擊'開始/設(shè)置/控制面板/系統(tǒng)'； ②在'設(shè)備管理器'選項(xiàng)上雙擊'系統(tǒng)設(shè)備'； ③雙擊設(shè)備列表中的'高級(jí)電源管理'，單擊'設(shè)置'選項(xiàng)卡，然后清除'強(qiáng)制使用APM方式'前的'√'并確定； ④重啟計(jì)算機(jī)后如能正常關(guān)機(jī)，則問題的原因可能在于APM。應(yīng)關(guān)閉高級(jí)電源管理功能。 3、檢查是否是退出時(shí)的聲音文件被破壞 打開'控制面板'中的'聲音'，在事件表中，單擊'退出Windows'項(xiàng)。在'名稱'欄，選擇'無'，再按'確定'以保存設(shè)置。關(guān)閉系統(tǒng)看能否正常退出，如果能正常退出，則應(yīng)更換聲音文件。 4、利用Boot.txt文件確定故障 利用Boot.txt文件有助于確定無法正常關(guān)機(jī)的故障原因。使用文本編輯器，如'記事本'，打開Bootlog.txt文件，檢查Bootlog.txt文件中的Terminate=條目。這些條目位于文件的結(jié)尾，可為問題的起因提供一定的線索。 如果Bootlog.txt文件的最后一行為EndTer-minate=KERNEL，Win98就可成功關(guān)閉。如果最后一行為下列某項(xiàng)條目，請(qǐng)檢查所列出的可能原因： Terminate=QueryDrives 內(nèi)存管理程序有問題； Terminate=UnloadNetwork 與Config.sys中的實(shí)模式網(wǎng)絡(luò)驅(qū)動(dòng)程序沖突； Terminate=ResetDisplsy 可能需要更新視頻驅(qū)動(dòng)程序； Terminate=RIT 聲卡或鼠標(biāo)驅(qū)動(dòng)程序存在與計(jì)時(shí)器有關(guān)的問題； Terminate=Windows32 與32位程序有關(guān)的問題阻塞了線程。 其它原因 計(jì)算機(jī)出現(xiàn)啟動(dòng)或關(guān)閉故障，除了上面常見的原因之外，還有可能是其它原因造成，可以使用Msconfig（系統(tǒng)配置程序）來逐個(gè)檢查。 1、Config.sys文件或Autoexec.bat文件中存在沖突 確定Config.sys文件是否存在問題：運(yùn)行Msconfig，在'常規(guī)'選項(xiàng)卡中，單擊'選擇性啟動(dòng)'，清除'處理Config.sys文件'以外的其它項(xiàng)目復(fù)選框的'√'，單擊'確定'，并重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)。如果計(jì)算機(jī)無法正常啟動(dòng)或關(guān)閉，則說明Config.sys文件中的條目存在問題。可再運(yùn)行'Msconfig'，選擇'Config.sys'標(biāo)簽，清除Config.sys選項(xiàng)卡中所有不含Windows圖標(biāo)行的選鉤，然后只啟動(dòng)某行，單擊'確定'，如果計(jì)算機(jī)的啟動(dòng)和關(guān)閉都很正常，再啟用另一行，重復(fù)以上步驟直至確定故障原因。確定引發(fā)問題的條目之后，可通過Msconfig取消或修改該項(xiàng)，也可直接刪除或修改Config.sys文件中的此條目。檢查、調(diào)整Autoexec.bat文件的方法與Config.sys相似，不再贅述。 2、SYSTEM.INI和WIN.INI文件中的條目不正確 用上面的方法也可以確定System.INI和Win.INI文件中是否存在沖突，并可通過Msconfig取消或修改該項(xiàng)。也可直接刪除或修改System.ini文件中的此條目。 3、自動(dòng)加載程序有問題，或與啟動(dòng)過程沖突 運(yùn)行Msconfig，單擊'選擇性啟動(dòng)'，取消'裝載啟動(dòng)組項(xiàng)目'復(fù)選框，單擊'確定'，重新啟動(dòng)計(jì)算機(jī)，如果計(jì)算機(jī)正常啟動(dòng)或關(guān)閉，則問題是由自動(dòng)裝載程序出錯(cuò)引起。運(yùn)行Msconfig，單擊'啟動(dòng)'標(biāo)簽，每次啟用一個(gè)自動(dòng)裝載程序，然后啟動(dòng)或關(guān)閉機(jī)器看是否正常，直至找到故障程序?qū)⑵鋭h除，或取消所有的自動(dòng)加載程序。 4、注冊(cè)表存在問題 Windows 98不能正常啟動(dòng)或關(guān)閉，有可能是系統(tǒng)注冊(cè)表有問題。這時(shí)可以通過系統(tǒng)啟動(dòng)菜單的Command prompt only選項(xiàng)進(jìn)入DOS狀態(tài)，運(yùn)行Regedit，通過'引入/導(dǎo)出注冊(cè)表文件'來備份注冊(cè)表，可以直接備份Windows子目錄下的'System.dat'和'User.dat'二文件（隱含文件），以便出故障時(shí)能盡快修復(fù)注冊(cè)表。 （完）計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)教程網(wǎng)