本人的一臺(tái)操作系統(tǒng)為Win2000 Server的筆記本電腦最近被感染了病毒，我首先用相關(guān)殺毒軟件來掃描計(jì)算機(jī)，掃描報(bào)告如下： 病毒名稱：Hacktool 文件名：c:winntsystem32ntservice.exe 操作：刪除失敗，隔離失敗，訪問被拒絕 如何才能徹底刪除呢？ 因?yàn)閏:winntsystem32ntservice.exe已經(jīng)在運(yùn)行了，直接刪除顯然是不可能的。于是我運(yùn)行Windows任務(wù)管理器，在進(jìn)程選項(xiàng)卡中選擇結(jié)束ntservice.exe進(jìn)程，結(jié)果系統(tǒng)顯示“無法中止進(jìn)程，拒絕訪問”。 我突然想到在Win 2000（XP）的控制臺(tái)狀態(tài)下是可以用DOS命令的。 什么是控制臺(tái) 控制臺(tái)是Windows的一種簡易運(yùn)行模式，它可以不啟動(dòng)圖形界面而在命令行狀態(tài)下有限制地訪問FAT和NTFS分區(qū)，并對系統(tǒng)進(jìn)行一些設(shè)置和操作。 通過控制臺(tái)，我們可以更換系統(tǒng)文件、關(guān)閉或者禁用某個(gè)系統(tǒng)服務(wù)、禁用或卸載硬件設(shè)備、修復(fù)引導(dǎo)扇區(qū)、新建分區(qū)以及格式化硬盤分區(qū)等。 啟動(dòng)控制臺(tái) 對于Windows 2000，我們可以用光盤啟動(dòng)電腦，然后在安裝程序的選單中按R鍵選擇“修復(fù)Windows 2000安裝”，再從修復(fù)選單中按C鍵選擇“故障恢復(fù)控制臺(tái)修復(fù)Windows2000”。 對于WindowsXP，同樣是用光盤啟動(dòng)電腦，然后按R選擇修復(fù)，就能直接進(jìn)入控制臺(tái)。 直接把控制臺(tái)的相關(guān)選項(xiàng)安裝到啟動(dòng)菜單中的方法：把光盤放入光驅(qū)，然后直接在運(yùn)行中輸入“d:i386winnt32/cmdcons”之后回車（這里假設(shè)你的光驅(qū)是D），再點(diǎn)擊“是”，就可以把控制臺(tái)選項(xiàng)安裝到高級(jí)啟動(dòng)菜單中，這樣以后直接從硬盤就可以進(jìn)入控制臺(tái)中。這個(gè)方法適用于Windows 2000和Windows XP。 在控制臺(tái)的命令提示符下，為安全起見，我首先對ntservice.exe進(jìn)行備份，然后直接運(yùn)行:del c:winntsystem32ntservice.exe就OK了。