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天貓超市已發(fā)貨但不想要了
瀏覽:119日期:2022-08-12 13:37:23
天貓超市已經(jīng)發(fā)貨但不想要了,可以申請(qǐng)退款,讓賣家聯(lián)系物流公司召回貨物,也可以在直接拒收。若購(gòu)買的是部分特殊的商品,不支持無(wú)理由拒簽,需要聯(lián)系商家。保留好與賣家的聊天記錄,注意查詢快遞的退回狀況,及時(shí)和賣家溝通。
天貓超市已發(fā)貨但不想要了的解決方法天貓超市已經(jīng)發(fā)貨了但是不想要,可以申請(qǐng)退款,也可以拒收,賣家已發(fā)貨,用戶可以聯(lián)系賣家,賣家可主動(dòng)聯(lián)系物流公司召回貨物,若是物流公司無(wú)法及時(shí)將貨物召回,可以拒收。
購(gòu)買的如果是定制、代購(gòu)等特殊的商品,天貓不支持無(wú)理由拒簽商品,需聯(lián)系賣家協(xié)商。個(gè)人原因退貨,將貨物寄回給賣家的,包郵的商品由買家承擔(dān)寄回郵費(fèi),非包郵商品,買家承擔(dān)來(lái)回路費(fèi)。
建議保留好與賣家的聊天記錄截圖,注意查詢快遞的退回狀況,及時(shí)的和賣家溝通退款相關(guān)事宜。賣家簽收退貨后,如果出現(xiàn)拒絕退款的情況,可以申請(qǐng)客服介入處理交易。
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天貓
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