不少小伙伴在大麥網(wǎng)購(gòu)買門票之后，有的因?yàn)閭€(gè)人原因，不能到場(chǎng)觀看，就在網(wǎng)上問：大麥網(wǎng)怎么退票呢？今天，小編給大家?guī)泶篼溇W(wǎng)退票流程，不了解的朋友就一起來看看今天的教程內(nèi)容吧！

大麥網(wǎng)

一、不可抗力情況

因不可抗力因素導(dǎo)致演出取消或延期，大麥網(wǎng)會(huì)主動(dòng)與您確認(rèn)退票事宜，不收取任何手續(xù)費(fèi)。

辦理退、換貨的要求：

（1） 符合退、換貨時(shí)間規(guī)定

（依據(jù)：主辦方通知的因演出取消/延期安排的退票時(shí)間、轉(zhuǎn)場(chǎng)時(shí)間段）；

（2） 需將票品完好無損退回；

（3） 如開發(fā)票，需將發(fā)票完好無損退回；

二、非不可抗力情況

1、關(guān)于無理由退換票品說明

根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)交易管理辦法》中關(guān)于：“其他根據(jù)商品性質(zhì)并經(jīng)消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)確認(rèn)不宜退貨的商品，不適用無理由退貨。”的規(guī)定，鑒于文體演出票品特殊性，演出門票為聯(lián)網(wǎng)售票，門票和座位都是唯一的，具有時(shí)效性、唯一性、數(shù)字化等特殊屬性，一旦票品售出，不支持無理由退換，請(qǐng)您在購(gòu)買時(shí)務(wù)必仔細(xì)核對(duì)您的訂單信息并審慎下單。（因不可抗力因素導(dǎo)致演出取消或延期除外）。

2、關(guān)于問題演出票品購(gòu)買保障

根據(jù)大麥網(wǎng)商品的特殊性，大麥網(wǎng)為了給用戶提供有效的購(gòu)票保障，于2013年底推出安心訂票保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，購(gòu)買各類演出票的客人可以通過購(gòu)買安心訂票保險(xiǎn)，為購(gòu)買的商品投保，在保險(xiǎn)期間內(nèi)，因如下原因?qū)е麻T票使用者無法出席提前訂購(gòu)的文化演出、體育賽事時(shí)，對(duì)于被保險(xiǎn)人所支付、且不予退換的票款金額損失，保險(xiǎn)公司將在扣除免賠額后按約定比例賠償， 保險(xiǎn)金高到給付金額以保險(xiǎn)單所載明的額度為限。

3、退換票參考措施

【購(gòu)買安心訂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的用戶】

時(shí)間要求：自購(gòu)買保單之日起3天內(nèi)、距演出開始日期7天前

退/換票標(biāo)準(zhǔn)：需理賠時(shí)，請(qǐng)聯(lián)系保險(xiǎn)公司（以保險(xiǎn)公司為準(zhǔn)），如符合理賠條件，理賠標(biāo)準(zhǔn)為：票款實(shí)際支付金額（快遞費(fèi)除外）的90%

【未購(gòu)買安心訂保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的用戶】

時(shí)間要求：距離演出開始日期＞45天

退/換票標(biāo)準(zhǔn)：退票手續(xù)辦理，大麥網(wǎng)將收取票款實(shí)際支付金額（快遞費(fèi)除外）的30%退票手續(xù)費(fèi)

（同一用戶同一項(xiàng)目申請(qǐng)退、換票不得超過2張）

時(shí)間要求：距離演出開始日期30-45天

退/換票標(biāo)準(zhǔn)：退票手續(xù)辦理，大麥網(wǎng)將收取票款實(shí)際支付金額（快遞費(fèi)除外）的50%退票手續(xù)費(fèi)

（同一用戶同一項(xiàng)目申請(qǐng)退、換票不得超過2張）

時(shí)間要求：距離演出開始日期20天-30天

退/換票標(biāo)準(zhǔn)：退票手續(xù)辦理，大麥網(wǎng)將收取票款實(shí)際支付金額（快遞費(fèi)除外）的70%退票手續(xù)費(fèi)

（同一用戶同一項(xiàng)目申請(qǐng)退、換票不得超過2張）

時(shí)間要求：距離演出開始日期＜20天

退/換票標(biāo)準(zhǔn)：大麥網(wǎng)不支持退票