京東已經(jīng)發(fā)貨的物品可以申請(qǐng)退款，建議在申請(qǐng)退款之前先與客服協(xié)商一致后再進(jìn)行申請(qǐng)，貨物送達(dá)后可以選擇拒收，待貨物退回后款項(xiàng)即會(huì)自動(dòng)退回。具體操作步驟如下：

1、打開(kāi)京東app，點(diǎn)擊“我的”，進(jìn)入我的個(gè)人頁(yè)面。

2、在我的個(gè)人頁(yè)面上，點(diǎn)擊“待收貨”，進(jìn)入待收貨頁(yè)面。

3、在待收貨頁(yè)面上，選擇需要申請(qǐng)退款的訂單，點(diǎn)擊 “申請(qǐng)退款”，進(jìn)入申請(qǐng)退款頁(yè)面。

4、在申請(qǐng)退款頁(yè)面上，填寫好退款原因，即可點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”。

操作環(huán)境

品牌型號(hào)：iPhone13

系統(tǒng)版本：ios15.1.1

軟件版本：京東v10.4.5