QQ申訴大概是用戶最頭疼的一件事了，如果申訴資料填寫不完善，還有申訴失敗的風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)用戶申訴成功之后，騰訊會(huì)發(fā)送申訴成功憑證到用戶指定郵箱中，QQ申訴成功的憑據(jù)是什么？萬一QQ申訴成功憑證沒收到怎么辦？請(qǐng)看下文具體分析。

一、申訴成功憑證是什么？

答：申訴成功憑證是一串8位數(shù)字，在申訴審核通過后用于重新設(shè)置您帳號(hào)的密保資料和密碼的重要憑證。此憑證在您帳號(hào)申訴成功后，系統(tǒng)會(huì)通過您申訴時(shí)留的郵箱或手機(jī)，發(fā)郵件或短信給您。

注：若您提交的帳號(hào)申訴沒有成功，系統(tǒng)將不會(huì)發(fā)申訴成功憑證給您。

二、如何獲取申訴成功憑證？

答：申訴通過后，申訴成功憑證會(huì)通過您申訴時(shí)留的郵箱或手機(jī)發(fā)送給您。

三、申訴通過后，申訴成功憑證的有效期是多久？

答：申訴通過后，申訴成功憑證的有效期是七天且一次使用有效。

四、申訴時(shí)填寫了手機(jī)，申訴成功后刪除了申訴成功憑證的短信，怎么辦？

答：您可以通過撥打0755-86013515按照語音提示補(bǔ)發(fā)申訴結(jié)果。

五、沒有收到QQ申訴憑證怎么辦？

1、申訴成功憑證是一串8位數(shù)字，在申訴審核通過后用于重新設(shè)置帳號(hào)的密保資料和密碼的重要憑證。

2、此憑證在帳號(hào)申訴成功后，系統(tǒng)會(huì)通過申訴時(shí)留的郵箱或手機(jī)，發(fā)郵件或短信。注：若提交的帳號(hào)申訴沒有成功，系統(tǒng)將不會(huì)發(fā)申訴成功憑證給申訴通過后，申訴成功憑證的有效期是七天且一次使用有效。

3、收不到有可能是QQ填寫錯(cuò)誤或者發(fā)送失敗。

4、騰訊將在72小時(shí)內(nèi)將本次申訴的結(jié)果通過一封“申訴結(jié)果”郵件的方式發(fā)送到你的郵箱，里面有申訴成功憑證。不知你有沒有等過72小時(shí)呢？

六、怎么找回憑證呢？

1、申訴成功后，若您一直未收到申訴成功憑證，您可以撥打0755-86013515根據(jù)語音提示激發(fā)獲得申訴成功憑證。

2、如果您邀請(qǐng)QQ好友輔助您的帳號(hào)申訴，然后會(huì)收到一封“QQ號(hào)碼申訴單已受理”郵件，里面有申訴回執(zhí)編號(hào)，會(huì)告訴您怎么做。

如果用戶沒有收到QQ申訴成功憑證可能是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)延時(shí)原因，QQ申訴成功的憑據(jù)是什么時(shí)候開始發(fā)放的呢？事實(shí)上是在工作日當(dāng)中發(fā)放的，排除上下班時(shí)間差，用戶稍稍等待即可。