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京東買(mǎi)了東西不想要了怎么辦
瀏覽:151日期:2024-03-16 13:24:10
網(wǎng)購(gòu)已經(jīng)成了很多人的習(xí)慣,但是往往通過(guò)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)到的物品會(huì)讓我們感到失望,因此今天小編就和大家說(shuō)說(shuō)京東買(mǎi)了東西不想要了怎么辦?

01、首先我們進(jìn)入打開(kāi)京東APP,在右下角“我的”選項(xiàng)中找到“我的訂單”選項(xiàng),如圖所示:
02、在“我的訂單”中找到不想要的物品,然后點(diǎn)擊進(jìn)入訂單詳情。
03、在保證我們購(gòu)買(mǎi)的物品完好無(wú)損時(shí),我們可選擇與客戶(hù)溝通后,說(shuō)明自己不想要的原因后,再選擇申請(qǐng)售后。
04、在申請(qǐng)售后類(lèi)型中,我們可以有維修、退貨、換貨三個(gè)選項(xiàng),我們可根據(jù)自己的需求對(duì)物品進(jìn)行退換。如果物品已超過(guò)規(guī)定的退換時(shí)間,就只能選擇維修了,這是買(mǎi)家需要注意的地方。
05、京東一般都配有自己的專(zhuān)屬物流,選擇退貨后,京東會(huì)通知他們的物流人員進(jìn)行上門(mén)取貨,省去退貨承擔(dān)的物流費(fèi)用!
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京東
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